F.A.Q

Bisa COD (Cash On Delivery) atau ketemuan atau barang sampai baru bayar?
Jawab: Maaf tidak bisa, barang dikirim setelah anda melakukan pembayaran. Pengiriman barang hanya melalui JNE, Pos Indonesia, dan TIKI.

Bisa ambil barang langsung di toko?
Jawab:  hanya melayani pembelian secara online.

Dengan apa barang dikirim?
Jawab: Kami menggunakan jasa pengiriman barang JNE, Pos Indonesia,dan TIKI. Setelah barang dikirim, nomor resi akan kami sms/email agar anda bisa melihat status barang (biasa resi diinformasikan setelah jam 7 malam setiap hari).

Kapan barang saya dikirim?
Jawab: Setelah anda melakukan transfer maka barang akan langsung dikirim hari itu juga kecuali hari minggu. Kurir biasanya pick up barang jam 5 sore. Jika transfer lebih dari jam 5 maka kami akan mengirimkan pada besok harinya.
♣  Via JNE OKE atau JNE Reguler, Senin – Jumat jam 17.00, Sabtu jam 13.00
♣  Via TIKI Reguler, Indonesia Senin – Jumat jam 13.00, Sabtu jam 11.00.
♣  Via Pos Indonesia, Senin – Jumat jam 13.00, Sabtu jam 11.00

Nomor resi tidak bisa dicek di website ?
Jawab: Data anda baru masuk ke website setelah 12 jam dari waktu pengiriman, jadi jika tracking barang belum terdata mohon bersabar.

Bagaimana dengan kualitas barang?
Jawab: Barang yang kami jual AMAN dan selalu kami cek sebelum dikirim,Kami selalu memastikan barang dalam kondisi terbaik untuk dikirim.

Apakah kerahasiaan pembeli terjamin?
Jawab: Informasi pribadi anda tersimpan dengan sangat aman. Kami tidak akan mempublikasikan nama, alamat ataupun no telepon anda di internet.

Barang saya tidak mau diantar ke rumah, ada cara lain?
Jawab: Barang bisa diambil di kantor cabang JNE terdekat dengan menunjukkan nomor resi JNE anda, untuk mengetahui dimana kantor JNE terdekat anda bisa cari di website JNE.

Apakah alamat kirim harus lengkap?
Jawab: Manusia tidak ada yang sempurna bahkan kurir dari Perusahaan Pengiriman terkenal seperti TIKI, JNE dan Pos Indonesia bisa nyasar. Jadi kirim alamat selengkap-lengkapnya, bisa diberi patokan atau petunjuk jalan apabila alamat anda susah dijangkau.

Barang saya belum sampai?
Jawab: Anda bisa cek status barang di www.JNE.co.id atau www.tiki-online.com atau www.posindonesia.co.id dengan memasukan nomor resi anda atau bisa telpon langsung ke JNE dan TIKI.  (Tanya ke nomor 108 untuk informasi nomor telpon)